针对江苏一高校公众号回复被吐槽“阴阳怪气”的事件，官方已给出了明确的回应。以下是对该事件的详细梳理和官方回应的总结：
事件概述
8月29日晚，有网友发帖称南通大学财务处官方微信公众号在回复咨询缴费截止日期的提问时，内容显得“高高在上”且“阴阳怪气”。具体而言，回复内容非但没有明确告知时间，反而指责提问者不积极缴费，并认为“硬”向学校要截止日期会让双方都显得尴尬，还称咨询此类问题的同学“思路清奇”。
官方回应
针对上述事件，南通大学财务处于8月30日给出了官方回应：
回复性质：该回复内容是测试版AI自动回复，并非人为操作，也并非针对特定的老师或学生。
处理措施：在发现问题后，财务处工作人员已于30日早上将该自动回复内容撤换。
致歉：由于该功能使用人数较少，导致发现问题的时间较晚，财务处对此表示歉意。
网友评论
除了官方回应外，部分网友也对该事件发表了评论。有网友表示，该公众号回复的语气“一直如此”，并质疑是否是“没有调教好的AI”。这些评论反映了公众对于高校公众号服务态度和AI应用效果的关注。
后续思考
此次事件不仅引发了公众对于高校公众号服务质量的关注，也引发了对于AI应用在教育领域的思考。随着AI技术的不断发展，越来越多的机构和组织开始尝试将其应用于日常工作中。然而，如何确保AI应用的准确性和人性化，避免给用户带来不必要的困扰和误解，是需要所有应用者共同思考和解决的问题。
对于南通大学而言，此次事件是一个警示和契机。一方面，需要加强对AI应用的监管和调试，确保其符合用户需求和期望；另一方面，也需要提升公众号的整体服务质量，加强与用户的沟通和互动，树立更加积极、友善的公众形象。
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